Mail Merge FAQ

Common questions about SecureMailMerge — pricing, security, compatibility, and how it works.

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Häufig gestellte Fragen

Wenn du nicht findest, wonach du suchst, E-Mail an unser Support-Team senden und wir melden uns bei dir.

Preise & Lizenzen

  • Wie viele E-Mails kann ich pro Tag senden?

    Es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der E-Mails, die du pro Tag von unserer Seite senden kannst, aber Microsoft 365 hat ein Limit von 10.000 E-Mails pro 24-Stunden-Zeitraum sowie weitere Beschränkungen. Bitte sieh dir deine geltenden Nutzungsbedingungen an oder frage deinen IT-Administrator nach Details. Sieh hier

  • Kann ich die Lizenz für ein anderes Postfach kaufen?

    Ja, du kannst eine beliebige Anzahl von Lizenzen auf einem Konto kaufen und sie mit unserem Lizenzserver verschiedenen Postfächern zuweisen. Sieh hier

  • Gibt es Rabatte für mehrere Lizenzen?

    Ja, wir bieten Rabatte ab 10 Lizenzen an, wenn du über den Microsoft AppSource Store kaufst. Weitere Rabatte sind derzeit nicht verfügbar.

  • An wen kann ich mich bezüglich des Lieferanten-Onboarding-Prozesses wenden?

    Leider haben wir nicht die Ressourcen, um individuelle Prozesse durchzuführen. SecureMailMerge ist als Self-Service konzipiert und kann nur über dein Microsoft 365-Konto oder per Kreditkarte gekauft werden.

Sicherheit & Unternehmen

  • Kann ich eine Serienmail von einem freigegebenen Postfach senden?

    Ja. Du kannst SecureMailMerge verwenden, um im Namen eines gemeinsamen Postfachs (info@, sales@ usw.) zu senden, wenn dein Microsoft 365-Mandant dir Send-As- oder Send on Behalf-Berechtigungen erteilt. Öffne eine neue E-Mail in deinem persönlichen Postfach, ändere die Von-Adresse auf das gemeinsame Postfach und starte deine Kampagne wie gewohnt. Zwei Dinge sind zu beachten: Gesendete Nachrichten erscheinen in deinem eigenen Gesendet-Ordner (nicht im gemeinsamen Postfach), und das Add-in muss in deinem persönlichen Postfach installiert sein — es kann nicht direkt in einem gemeinsamen Postfach installiert werden. Sieh hier

  • Hast du ein Dokument, das deine IT-Sicherheitspraktiken beschreibt?

    Ja, wir haben eine Reihe von Dokumenten auf unserer Hilfeseite. Sieh hier

  • Verlassen irgendwelche Tabellendaten mein Gelände?

    Nein, alle Daten werden auf deinem Computer verarbeitet und nur die Daten, die du im Seriendruck angibst, werden an Microsoft 365 gesendet. Zu keinem Zeitpunkt werden Kampagnendaten an einen SecureMailMerge-Server gesendet. Das bedeutet auch, dass niemand bei SecureMailMerge Zugriff auf deine Daten hat, außer deiner eigenen E-Mail-Adresse für Lizenzierungs- und Supportfragen. Sieh hier

  • Habt ihr eine Datenverarbeitungsvereinbarung?

    Ja, du kannst eine unterschriebene Kopie unserer DPA anfordern. Sieh hier

  • An wen kann ich mich bezüglich eines maßgeschneiderten Sicherheitsfragebogens wenden?

    Leider haben wir nicht die Ressourcen, um individuelle Fragebögen oder Prozesse zu erstellen. SecureMailMerge ist als Self-Service konzipiert und kann nur über dein Microsoft 365-Konto oder per Kreditkarte gekauft werden.

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