Wie kann ich auf meine Rechnungen zugreifen oder Rechnungsdetails ändern?

Greif auf deine SecureMailMerge Rechnungen zu, aktualisiere deine Zahlungsmethode oder Kreditkarte und verwalte deine Abrechnungsdetails für dein Abo.

Aktualisiert September 2026

Wie du die Abrechnung verwaltest, hängt davon ab, wie du dein Abonnement gekauft hast.

Lizenzzuweisungen werden auf dem Lizenzserver für beide Kaufwege verwaltet. Um lizenzierte Adressen hinzuzufügen, zu entfernen oder neu zuzuweisen, folge Assign licenses to your team.

Auf unserer Website gekauft (Karte oder PayPal)

Wenn du über unsere Website mit Karte oder PayPal gekauft hast, werden deine Zahlungen von Paddle verarbeitet. Rechnungen werden automatisch an die während des Bestellvorgangs verwendete E-Mail-Adresse gesendet.

Um auf Rechnungen zuzugreifen oder Zahlungsdetails zu aktualisieren:

1. Melde dich beim licensing server mit dem Abonnementinhaber-Konto oder einem delegierten Konto mit Rechnungszugriff an
2. Klicke auf dein Abonnement
3. Im Abonnementmenü findest du direkte Links zu:
   • “View Invoices” (Rechnungen anzeigen), um vergangene Rechnungen anzusehen und herunterzuladen
   • “Update Payment Method” (Zahlungsmethode aktualisieren), um die Zahlungsdetails für ein aktives Website-Abonnement zu ändern

Wenn du keine Rechnung in deinem Posteingang findest, überprüfe deinen Spam-Ordner. Die E-Mail kommt von Paddle (help@paddle.com), nicht direkt von SecureMailMerge.

Wenn dein Unternehmen umsatzsteuerpflichtig ist, gib deine Umsatzsteuer-ID beim Checkout ein, damit die Rechnung gegebenenfalls mit Reverse Charge ausgestellt wird.

Über Microsoft 365 (AppSource) gekauft

Wenn du über das SecureMailMerge SaaS-Angebot auf Microsoft AppSource mit Microsoft 365-Abrechnung gekauft hast, werden deine Rechnungen, Zahlungsmethode und Kündigung über Microsoft verwaltet, nicht auf dem Lizenzserver.

Um auf Rechnungen zuzugreifen:

1. Gehe zum Microsoft 365 admin center mit einem Konto, das Zugriff auf die Abrechnung deiner Organisation hat
2. Navigiere zu “Billing” > “Bills & payments” (Abrechnung > Rechnungen & Zahlungen)
3. Finde dein SecureMailMerge-Abonnement in der Liste

Um die Abonnementmenge zu ändern oder es zu kündigen, gehe zu “Billing” > “Your products” (Abrechnung > Deine Produkte). Siehe Cancel your subscription für die kaufwegspezifischen Anweisungen.

Rechnungen an eine andere E-Mail senden?

Bei Website-Käufen, wenn du Rechnungen für eine andere Person (wie die Buchhaltung) verfügbar machen möchtest, hast du zwei Möglichkeiten:

1. Forward invoices (Rechnungen weiterleiten): Richte E-Mail-Weiterleitungsregeln für Paddle-E-Mails ein
2. Delegate invoice access (Rechnungszugriff delegieren): Folge Set up delegated administration und gewähre “Can view invoices”. Dadurch erhält die Person Zugriff auf Rechnungen und Abrechnungshistorie; es überträgt jedoch nicht das Eigentum oder die Berechtigung, das Abonnement zu kündigen.

Bei Microsoft-Käufen verwaltest du den Abrechnungszugriff und die Rechnungszustellung über Microsoft 365.

Ändern des Abonnementinhabers

Das Abonnement ist an das Microsoft 365-Konto gebunden, das den Kauf getätigt hat. Das Übertragen einer Lizenz oder das Gewähren von Rechnungszugriff ändert diesen Inhaber nicht. Folge Changing subscription ownership, um die Kündigung über den richtigen Kaufweg zu planen und einen neuen Kauf unter dem Konto des neuen Inhabers durchzuführen. Kontaktiere help@securemailmerge.com, wenn du keinen Zugriff mehr auf das kaufende Konto hast.