Wie greife ich auf meine Rechnungen zu oder ändere meine Zahlungsdetails?

Greif auf deine SecureMailMerge-Rechnungen zu, aktualisiere deine Zahlungsmethode oder Kreditkarte und verwalte deine Abonnementabrechnung.

Wie du die Abrechnung verwaltest, hängt davon ab, wie du dein Abonnement gekauft hast.

Über Kreditkarte gekauft (Paddle)

Wenn du über unsere Website mit einer Kreditkarte gekauft hast, werden deine Zahlungen von Paddle abgewickelt. Rechnungen werden automatisch an die während des Bestellvorgangs verwendete E-Mail-Adresse gesendet.

Um auf Rechnungen zuzugreifen oder Zahlungsdetails zu aktualisieren:

1. Melde dich an unter licensing.solinventum.com
2. Klicke auf dein Abonnement
3. Im Abonnement-Menü findest du direkte Links zu:
   • Rechnungen – alle vergangenen Rechnungen ansehen und herunterladen
   • Zahlungsmethode aktualisieren – deine Kreditkartendaten ändern

Wenn du eine Rechnung nicht in deinem Posteingang findest, überprüfe deinen Spam-Ordner. Die E-Mail kommt von Paddle (help@paddle.com), nicht direkt von SecureMailMerge.

Über Microsoft 365 (AppSource) gekauft

Wenn du über Microsoft AppSource mit Microsoft 365-Abrechnung gekauft hast, werden deine Rechnungen über das Abrechnungssystem von Microsoft verwaltet.

So greifst du auf Rechnungen zu:

1. Gehe zum Microsoft 365 Admin Center
2. Navigiere zu Abrechnung > Rechnungen & Zahlungen
3. Finde dein SecureMailMerge-Abonnement in der Liste

Rechnungen an eine andere E-Mail senden?

Wenn du Rechnungen an eine andere E-Mail-Adresse (z. B. Buchhaltung) senden lassen möchtest, hast du zwei Möglichkeiten:

1. Rechnungen weiterleiten: Richte Weiterleitungsregeln für Paddle-E-Mails ein
2. Zugriff delegieren: In unserem Lizenzserver kannst du einem anderen Nutzer delegierten Zugriff gewähren, um Rechnungen einzusehen und das Abonnement zu verwalten

Ändern des Abonnementinhabers

Das Abonnement ist an das Microsoft 365-Konto gebunden, mit dem der Kauf getätigt wurde. Um das Eigentum auf ein anderes Konto zu übertragen, musst du das aktuelle Abonnement kündigen und der neue Inhaber muss ein neues Abonnement kaufen. Kontaktiere help@securemailmerge.com, wenn du Hilfe benötigst.