Eigene Header oder List-Unsubscribe hinzufügen

Füge benutzerdefinierte Header wie List-Unsubscribe zu Deinem Mail Merge in Outlook hinzu und steuere so den Mailflow. Schritt-für-Schritt-Anleitung.

Open advanced options

Im Kampagnenmanager wähle den Link, der die advanced options (erweiterten Optionen) anzeigt oder ändert. The advanced options reference beschreibt den gesamten Bildschirm, einschließlich dessen, was in deine nächste Kampagne übernommen wird.

Beide unten beschriebenen Einstellungen befinden sich in der “Mail headers” (E-Mail-Kopfzeilen)-Gruppe, der letzten von dreien.

Option: Custom Header Name and Value

Wenn Du einen benutzerdefinierten Header zur E-Mail hinzufügen möchtest, um Nachrichten, die über SecureMailMerge gesendet werden, in Deinen Exchange-Mail-Flow-Einstellungen zu verarbeiten, kannst Du den Header hier angeben.

Beachte, dass benutzerdefinierte Header mit x- beginnen müssen (z. B. x-sent-by oder x-mycustomheader).

Option: List-Unsubscribe Header

Wenn du einen List-Unsubscribe header hinzufügen möchtest, kannst du den Wert hier angeben. Das ist das, was Gmail, Outlook.com und Apple Mail dazu bringt, einen “Unsubscribe”-Link (Abbestellen) oben in deiner Nachricht neben deinem Namen anzuzeigen.

Es wird empfohlen, den Wert (einschließlich der spitzen Klammern) auf Folgendes zu setzen, sofern du keinen Drittanbieterdienst für das Abonnementmanagement nutzt:

<mailto:you@yourcompany.com?subject=unsubscribe>

und du ersetzt you@yourcompany.com durch deine E-Mail-Adresse.

Was passiert, wenn jemand auf “Unsubscribe” klickt?

Mit einem mailto: Wert wie dem oben genannten kontaktiert der E-Mail-Anbieter des Empfängers keine Website. Stattdessen wird der Empfänger um Bestätigung gebeten und dann sendet er dir eine normale E-Mail von seiner eigenen Adresse, mit dem Betreff, den du im Header angegeben hast. Die Abmeldeanfrage landet einfach in deinem Posteingang, und du entfernst diese Person selbst von deiner Liste.

Um diese Anfragen leichter zu erkennen, kannst du die Adresse des Empfängers mit einem Merge-Feld in die Betreffzeile aufnehmen:

<mailto:you@yourcompany.com?subject=unsubscribe {{Email}}>

Das ist wichtiger, als es scheint. Leute lesen E-Mails oft auf einer Adresse, die an ein anderes Postfach weiterleitet, sodass die Adresse, von der die Abmelde-E-Mail kommt, nicht immer die Adresse ist, an die du ursprünglich gesendet hast. Wenn du das Merge-Feld im Betreff hast, weißt du immer, welche Zeile deiner Tabelle du entfernen musst. Du kannst dann deinen Posteingang nach “unsubscribe” filtern oder durchsuchen, um die Anfragen zu sammeln.

Denk daran, dass du dafür verantwortlich bist, diese Anfragen tatsächlich zu erfüllen, und sowohl Google als auch Microsoft erwarten, dass Opt-outs innerhalb von zwei Tagen bearbeitet werden.

One-click unsubscribe und Absender mit hohem Versandvolumen

Google (seit Februar 2024 ) und Microsoft (seit Mai 2025 ) verlangen one-click unsubscribe von Absendern, die mehr als 5.000 Nachrichten pro Tag an ihre Nutzer senden. Microsoft lehnt nicht konforme Massenmails mit einem 550 5.7.515 Fehler ab.

One-click ist ein strengerer Standard ( RFC 8058 ) als der oben beschriebene Header. Er erfordert eine Webadresse, die automatisierte Abmeldeanfragen akzeptiert, plus einen zusätzlichen List-Unsubscribe-Post Header. SecureMailMerge kann diesen zweiten Header derzeit nicht senden, weil die Microsoft 365-Schnittstelle, die wir zum Versenden deiner Mails nutzen, das nicht erlaubt, daher macht dich ein mailto: Wert nicht one-click-konform.

In der Praxis betrifft dich das nur, wenn du mehr als 5.000 Nachrichten pro Tag an Gmail- oder Outlook.com-Adressen sendest, was weit über dem Volumen eines typischen Mail Merges liegt und sowieso über den Versandlimits eines Microsoft 365-Postfachs . Unterhalb dieser Schwelle erfüllt ein mailto: List-Unsubscribe Header zusammen mit einer sichtbaren Abmeldezeile im E-Mail-Text die Anforderungen beider Anbieter. Wenn du in diesem Volumen sendest, benötigst du eine dedizierte Bulk-E-Mail-Plattform.

Dynamische Werte für die Header-Werte

Anstatt für alle Empfänger denselben Wert zu verwenden, kannst Du diesen Wert auch aus einem Tabellenblattfeld auslesen. Gib dazu einfach den Namen des Feldes in geschweiften Klammern ein. Wenn Du zum Beispiel eine Spalte namens “HeaderValue1” in Deinem Tabellenblatt hast, kannst Du {{HeaderValue1}} als Wert eingeben.

Das gilt sowohl für das Feld custom header value als auch für den Wert List-Unsubscribe.

Testen

Um die Header-Felder in Outlook zu sehen (entweder in deiner Testnachricht oder im Ordner Gesendete Elemente), musst du die Nachricht öffnen, im Menü auf “File” klicken (wenn du es nicht siehst, öffne die Nachricht in einem separaten Fenster) und dann den Tab “Message Options” (Nachrichtenoptionen) auswählen. Dort siehst du die Header im Nur-Text-Format.