Funktioniert SecureMailMerge mit "Shared Mailboxes"?

Nutze SecureMailMerge mit einem freigegebenen Postfach – eine lizenzfreie Adresse, von der lizenzierte Nutzer senden können. So geht’s.

✅ Als Shared Mailbox senden (über dein persönliches Postfach)

Zuerst: Du kannst SecureMailMerge verwenden, um im Namen einer Shared Mailbox zu senden (genau wie bei jedem Alias), wenn dein Microsoft 365 Tenant entsprechend eingerichtet ist. Alles, was du tun musst, ist:

• eine neue E-Mail in deinem persönlichen Postfach erstellen, dann
• die „Von“-Adresse im E-Mail-Erstellfenster auf die Shared Mailbox-Adresse ändern, und
• dann mit SecureMailMerge eine Kampagne erstellen.

(Wenn du das Von-Feld nicht siehst, klicke auf die Schaltfläche „Von anzeigen“ im Menüband.)

Aber es gibt einen Nachteil bei diesem „Senden als“-Ansatz: Die E-Mail wird zwar von der Shared Mailbox gesendet, aber in deinem Ordner „Gesendete Elemente“ gespeichert. Das liegt daran, dass die E-Mail von deinem Konto gesendet wird, nicht vom Konto der Shared Mailbox. Empfänger sehen den Absender als die Shared Mailbox und alle Antworten gehen an die Shared Mailbox.

❌ Direkt aus dem freigegebenen Postfach senden

Die Unterstützung für Outlook-Add-Ins in freigegebenen Postfächern ist eingeschränkt, und dieses Szenario wird leider nicht unterstützt, da das Add-In für das freigegebene Postfach installiert werden müsste (anstatt für dein persönliches Postfach). Das ist nicht nur bei SecureMailMerge so, soweit wir wissen, bieten auch keine anderen Plugins diese Funktion an. Microsoft arbeitet ständig daran, mehr Funktionen verfügbar zu machen, aber zum jetzigen Zeitpunkt gibt es keinen ETA, wann dieser Anwendungsfall verfügbar sein wird.