Wie lege ich eine Antwort-an-Adresse für meinen Serienbrief fest?

Lerne, wie du eine benutzerdefinierte Antwortadresse einrichtest, damit Antworten an eine andere E-Mail als die Absenderadresse gehen.

SecureMailMerge ermöglicht es dir, eine benutzerdefinierte Antwort-an-Adresse für alle Nachrichten in deiner Kampagne festzulegen. Wenn ein Empfänger in seinem E-Mail-Client auf „Antworten“ klickt, wird seine Antwort an die Antwort-an-Adresse gesendet und nicht an deine Absenderadresse.

Das ist nützlich, wenn du:

• Von deiner persönlichen Adresse senden, aber Antworten an ein gemeinsames Postfach oder Team-Postfach weiterleiten möchtest
• Antworten an einen Kollegen oder Assistenten weiterleiten willst
• Antworten an eine spezielle Adresse zur Nachverfolgung oder Verarbeitung leiten möchtest

Die Antwortadresse einstellen

1. Erweiterte Kampagnenoptionen öffnen

Im Kampagnenmanager wähle den Link mit der Bezeichnung „Erweiterte Kampagnenfunktionen anzeigen“, um die erweiterten Optionen zu öffnen.

2. Die Antwort-E-Mail-Adresse eingeben

Finde in den erweiterten Optionen das Feld mit der Bezeichnung „Antwort-E-Mail-Adresse für alle Nachrichten festlegen“ und gib die E-Mail-Adresse ein, an die die Antworten gesendet werden sollen.

SecureMailMerge überprüft, ob die Adresse eine korrekt formatierte E-Mail-Adresse ist, bevor die Nachricht gesendet wird.

3. Deine Kampagne senden

Die Antwortadresse wird auf jede Nachricht in deiner Kampagne angewendet, einschließlich der Test-E-Mail. Du kannst überprüfen, ob es richtig funktioniert, indem du zuerst eine Test-E-Mail sendest und die Antwortadresse in deinem E-Mail-Client kontrollierst.

Dinge, die du wissen solltest

• Eine Adresse pro Kampagne. Die Antwort-an-Adresse ist für alle Empfänger in der Kampagne gleich. Sie kann nicht pro Empfänger mit Merge-Tokens personalisiert werden.
• Nur eine einzelne Adresse. Du kannst nur eine Antwort-an-Adresse festlegen, keine mehrere.
• Wird mit deiner Kampagne gespeichert. Die Antwort-an-Einstellung wird als Teil deiner Kampagne gespeichert, sodass sie beim Fortsetzen der Kampagne später noch vorhanden ist.
• Wird bei neuem Spreadsheet zurückgesetzt. Das Hochladen eines neuen Spreadsheets setzt alle erweiterten Optionen zurück, einschließlich Antwort-an.
• Funktioniert mit allen E-Mail-Clients. Der Antwort-an-Header ist ein Standard-E-Mail-Feature, das von allen großen E-Mail-Clients unterstützt wird.