Warum sehe ich die Meldung „hat nicht das Recht, E-Mails zu senden“?

Erfahre, wie du den Fehler „kein Sende-Recht“ in SecureMailMerge behebst, wenn du aus einem Alias oder freigegebenen Postfach in Outlook sendest.

Was dieser Fehler bedeutet

Du bist bei SecureMailMerge mit einem Konto angemeldet, das keine Berechtigung hat, von der E-Mail-Adresse zu senden, die du als Absender ausgewählt hast.

Wie man es behebt

Option 1: Melde dich mit dem richtigen Konto an

1. Klicke auf den “Abmelden”-Link in SecureMailMerge
2. Melde dich erneut mit dem Konto an, dem die E-Mail-Adresse gehört, von der du senden möchtest

Option 2: Hol dir die “Senden als”-Berechtigungen

Wenn du versuchst, von einem Alias oder einem freigegebenen Postfach zu senden:

1. Bitte deinen IT-Administrator, dir die “Senden als”-Berechtigungen für diese E-Mail-Adresse zu erteilen
2. Sobald die Berechtigungen erteilt wurden, melde dich ab und wieder bei SecureMailMerge an