Mail Merge-Kampagne pausieren, fortsetzen oder stoppen

Pause to continue later, or cancel to stop generating the remaining emails. Neither action recalls sent emails or stops messages already scheduled with Microsoft 365. Lade deinen Bericht herunter, bevor du eine weitere Kampagne startest.

Was Pausieren oder Abbrechen stoppt

SecureMailMerge erstellt Nachrichten in Outlook und übermittelt sie an Microsoft 365. Microsoft sendet sie dann sofort oder zu den geplanten Zeiten. Pausieren oder Abbrechen verhindert, dass das Add-in weitere Nachrichten erstellt. Bereits übermittelte Nachrichten können weiterhin gesendet werden, auch wenn Outlook geschlossen ist.

Pause und später fortsetzen

1. Wähle “Pause sending” (Senden pausieren) im Kampagnenmanager aus. Die aktuell verarbeitete Nachricht wird beendet, bevor die Kampagne pausiert.

2. Lass die Kampagne pausiert, bis du bereit bist, fortzufahren. Dein ursprünglicher Zeitplan bleibt erhalten; das Fortsetzen startet ihn nicht von der aktuellen Zeit neu.
3. Wähle “Continue sending” (Senden fortsetzen), um die verbleibenden Empfänger zu verarbeiten.

Wenn deine Kampagne individual attachments verwendet, lade die Dateien erneut hoch, wenn du dazu aufgefordert wirst. Du musst alle für die Validierung erforderlichen Dateien bereitstellen, einschließlich derjenigen, die von bereits verarbeiteten Empfängern verwendet wurden.

Fortsetzen nach dem Schließen von Outlook oder des Add-ins

Öffne deinen Vorlagenentwurf aus Drafts, starte dann SecureMailMerge aus dem “Apps”-Menü. Setze die gespeicherte Kampagne fort, anstatt eine neue zu erstellen oder die Tabelle als neue Kampagne erneut hochzuladen. Lade einzelne Anhangsdateien erneut hoch, wenn du dazu aufgefordert wirst, und wähle dann “Continue sending” (Weiter senden).

Wenn das Add-in warnt, dass der Fortschritt einer gesendeten Nachricht nicht gespeichert werden konnte, lasse das Fenster geöffnet, bis die Warnung verschwindet. Wenn nach dem erneuten Öffnen kein Ergebnis für eine Nachricht bestätigt werden kann, überprüfe dein Postfach, bevor du erneut sendest, und kontaktiere den Support. Gehe nicht davon aus, dass ein unsicheres Ergebnis bedeutet, dass nichts gesendet wurde.

Die verbleibende Kampagne abbrechen

1. Wähle “Cancel campaign” (Kampagne abbrechen). Das Add-in pausiert, während du bestätigst.
2. Wähle “Yes, cancel campaign” (Ja, Kampagne abbrechen), um die Kampagne ohne Erstellung der verbleibenden Nachrichten zu beenden. Warte, bis der aktuelle Vorgang abgeschlossen ist, falls das Add-in dich dazu auffordert.
3. Wähle auf dem Abschlussbildschirm “Download report” (Bericht herunterladen) und speichere ihn, bevor du “Start new campaign” (Neue Kampagne starten) auswählst.

Eine abgebrochene Kampagne kann nicht an der Stelle fortgesetzt werden, an der sie gestoppt wurde. Der Bericht enthält die Ergebnisse der verarbeiteten Zeilen und markiert nicht versuchte Zeilen als Cancelled.

Stoppe Nachrichten, die bereits geplant sind

Das Abbrechen der Kampagne entfernt keine Nachrichten, die bereits mit Microsoft 365 geplant wurden. Diese Nachrichten müssen separat gelöscht werden, und nur das rechtzeitige Löschen verhindert das Versenden.

Dein Vorlagenentwurf und die generierten Empfängernachrichten sind unterschiedlich

• Dein Vorlagenentwurf ist die E-Mail, die du verfasst hast und von der aus SecureMailMerge gestartet wurde. Sie enthält die Personalisierungstoken, wie {{First Name}}, und wird nicht an deine Empfänger gesendet.
• Die generierten Empfängernachrichten werden von SecureMailMerge erstellt, eine pro Empfänger, mit ausgefüllten Tokens. Wenn eine Kampagne geplant oder verzögert wird, hält Microsoft 365 jede einzelne in Drafts, bis die Versandzeit erreicht ist.

Das Löschen deines Vorlagenentwurfs bricht die Kampagne oder eine generierte Empfängernachricht nicht ab. Um geplante E-Mails zu stoppen, lösche die generierten Empfängernachrichten.

So löschst du die geplanten Empfängernachrichten

1. Öffne Outlook on the web und melde dich mit demselben sendenden Postfach an (dem Microsoft 365-Konto, mit dem du dich in SecureMailMerge angemeldet hast). Wenn du “From” auf einen Alias oder ein freigegebenes Postfach geändert hast, befinden sich die generierten Empfängernachrichten im Ordner Drafts des Kontos, mit dem du dich angemeldet hast, nicht im Alias oder freigegebenen Postfach.
2. Öffne den Ordner Drafts und finde die generierten Empfängernachrichten der Kampagne. Jede hat einen personalisierten Betreff, eine einzelne Empfängeradresse in “To” (plus alle CC- oder BCC-Adressen aus deiner Vorlage) und eine geplante Versandzeit.
3. Prüfe Betreff und Empfänger vor dem Löschen, damit du nicht versehentlich deinen Vorlagenentwurf oder nicht verwandte Entwürfe löschst.
4. Lösche jede generierte Empfängernachricht, die du stoppen möchtest, vor ihrer Versandzeit. Mit “Delay between messages” (Verzögerung zwischen Nachrichten) oder Tageslimits hat jede Nachricht ihre eigene Versandzeit, also beginne mit der frühesten.
5. Aktualisiere Drafts und bestätige, dass die gelöschten Nachrichten in Outlook on the web nicht mehr angezeigt werden.

Öffne keine generierte Empfängernachricht und wähle “Send” aus, da dies die Nachricht sofort versendet.

Wenn du die Nachrichten stattdessen in einem Desktop-Outlook-Client löschst, kann es eine Weile dauern, bis die Löschung mit Microsoft 365 synchronisiert ist, besonders bei einer großen Kampagne oder großen Anhängen. Prüfe Drafts in Outlook on the web, um sicherzugehen, dass sie weg sind. Eine Nachricht wird nicht abgebrochen, wenn sie bereits gesendet wurde oder wenn die Löschung Microsoft 365 nicht vor der Versandzeit erreicht hat, und gesendete Nachrichten können nicht durch Pausieren, Abbrechen oder Löschen von Entwürfen zurückgerufen werden.

Wo Outlook geplante Nachrichten speichert

Die eigenen Planungsfunktionen von Outlook speichern Nachrichten in verschiedenen Ordnern, was leicht verwechselt werden kann:

• Klassisches Outlook “Delay Delivery” hält eine verzögerte Nachricht in deinem Outbox, bis die Zustellzeit erreicht ist.
• New Outlook und Outlook on the web “Schedule send” halten eine geplante Nachricht in Drafts, bis die Versandzeit erreicht ist.

Die geplanten Empfängernachrichten von SecureMailMerge werden von Microsoft 365 in Drafts gehalten, suche sie also in Drafts in jedem Client, nicht im Outbox. Klassisches Outlook zeigt möglicherweise nicht die geplante Zeit an, verwende daher neues Outlook oder Outlook on the web, um sie zu prüfen. Microsoft erklärt seine eigenen Funktionen in Delay or schedule sending email messages in Outlook.

Nur die Empfänger erneut versuchen, die noch eine E-Mail benötigen

Öffne den send report und überprüfe zuerst jedes Ergebnis. Nachdem du das gemeldete Problem behoben hast, erstelle eine Empfängerliste, die nur die Zeilen enthält, die du erneut versuchen möchtest, und starte dann eine neue Kampagne und sende einen frischen Test.

Das Hochladen eines unbearbeiteten send report führt nicht automatisch dazu, dass fehlgeschlagene Zeilen erneut versucht werden. Es wird wie eine gewöhnliche Tabelle behandelt, sodass Zeilen, die mit Sent markiert sind, eine weitere E-Mail erhalten können. Schließe keine Unverified-Zeilen ein, bevor du überprüft hast, ob ihre Nachrichten übermittelt wurden, und versuche keine geplanten Zeilen erneut, nur weil deren Lieferzeit noch nicht erreicht ist.