Lizenz übertragen Lizenz neu zuweisen Benutzer wechseln Lizenz verschieben neue E-Mail anderes Konto Mitarbeiter hat das Unternehmen verlassen Besitzer ändern Lizenzzuweisung Benutzer wechseln

Wie übertrage ich meine Lizenz auf eine andere E-Mail-Adresse?

Erfahre, wie du deine SecureMailMerge-Lizenz oder Abonnement in Outlook auf eine andere E-Mail-Adresse oder einen anderen Nutzer übertragen kannst.

Jede Lizenz deckt eine sendende E-Mail-Adresse ab und kann innerhalb deines Abonnements neu zugewiesen werden. Das Ändern der lizenzierten Adresse ändert nicht den Abonnementinhaber oder das Konto, das für die Abrechnung verantwortlich ist.

Lizenz einem anderen Benutzer zuweisen

Wenn du eine Lizenz von einem Benutzer auf einen anderen übertragen musst (zum Beispiel, wenn ein Mitarbeiter das Unternehmen verlässt):

Folge den canonical license assignment and reassignment steps. Entferne die alte Zuweisung und weise dann die verfügbare Lizenz der neuen Sendeadresse zu. Das funktioniert für Website- und Microsoft AppSource-Abonnements.

Der neue Benutzer muss das Add-in in seinem eigenen Konto installieren, da Add-ins in Microsoft 365 an einzelne Benutzerkonten gebunden sind.

Open the licensing server →

Anderen Zugriff zur Lizenzverwaltung gewähren

Wenn IT-Mitarbeiter Lizenzen zuweisen müssen, während die Finanz- oder Einkaufsabteilung das Abonnement besitzt, set up delegated administration. Erteile die Berechtigung zur Lizenzzuweisung, ohne die Eigentümerschaft zu übertragen. Zugriff auf Rechnungen und Mengenänderungen sind separate Berechtigungen; die Kündigung bleibt eine Aktion des Eigentümers.

Übertragung des Abonnementbesitzes

Der Abonnementbesitzer (das Konto, das den ursprünglichen Kauf getätigt hat) kann nicht direkt geändert werden. Wenn Du den Besitz auf ein anderes Konto übertragen musst:

  1. Kündige das aktuelle Abonnement über den Dienst, bei dem Du es gekauft hast: den Lizenzserver für Website-Käufe oder das Microsoft 365 Admin Center für Käufe über Microsoft AppSource
  2. Warte, bis die bezahlte Laufzeit endet (Deine Lizenzen bleiben bis dahin aktiv)
  3. Lass den neuen Besitzer ein neues Abonnement kaufen, entweder auf unserer Website oder über das Microsoft AppSource SaaS-Angebot, und weise die Lizenzen zu

Stelle sicher, dass der neue Besitzer vor dem Kauf aus Deinem alten Konto ausgeloggt ist, damit das neue Abonnement unter seinem Konto erstellt wird.

Zugriff auf das Abonnement-Inhaber-Konto verloren?

Wenn der ursprüngliche Käufer dein Unternehmen verlassen hat und du keinen Zugriff mehr auf dieses Konto hast, kontaktiere help@securemailmerge.com. Wir können bei der Eigentumsbestätigung helfen und dich beim Übergang unterstützen.

Brauchst du mehr Hilfe?

E-Mail-Support mit einer Beschreibung dessen, was du versucht hast zu tun, was passiert ist und der genauen Fehlermeldung. Füge keine echten Empfängerdaten bei.