Wie man E-Mail-Marketing mit Microsoft 365 macht

Für kleine Unternehmen oder Einzelpersonen, die Microsoft 365 für einfaches E-Mail-Marketing nutzen, ist dies eine praktikable Option. Du zahlst nicht nur bereits für ein Microsoft-Abonnement, sodass keine zusätzlichen Lizenzen für ein E-Mail-Marketing-Produkt erforderlich sind, sondern du versendest auch von deiner persönlichen E-Mail-Adresse, was deine Chancen erhöht, im Posteingang zu landen und eine Antwort oder Interaktion mit deiner E-Mail zu erhalten.

Es ist wichtig zu erkennen, dass Microsoft 365 für persönliche E-Mail-Kommunikation gedacht ist und du dich an die Microsoft 365 Nutzungsbedingungen, insbesondere Abschnitt 3 Verhaltenskodex halten musst, der das Versenden von Spam-Nachrichten (unerwünschte Massen-E-Mails) ausdrücklich verbietet. Besonders bei persönlicher Ansprache ist es jedoch nicht nur erlaubt, sondern du hast auch einen Vorteil gegenüber großen Vermarktern mit anonymem Publikum.

Schauen wir uns die wichtigen Schritte an, um mit E-Mail-Marketing über Microsoft 365 zu starten:

Einrichtung

Verwende eine geschäftliche Domain und E-Mail-Adresse

Eine allgemeine Best Practice ist es, eine eigene Domain für dein Unternehmen zu verwenden. Das verbessert deine Zustellbarkeit und du wirst als professionell wahrgenommen.

Verwende einen Serienbrief

Du könntest jede E-Mail einzeln schreiben, aber das würde viel Zeit kosten. Stattdessen kannst du eine Tabelle mit den Informationen vorbereiten, die du versenden möchtest, und entweder den traditionellen Serienbrief in Microsoft Word nutzen oder modernerweise ein Serienbrief-Plugin für Outlook installieren.

Vorbereitung deiner Empfängerliste

Kaufe keine Listen von Drittanbietern

Das kann nicht oft genug betont werden. Kaufe keine E-Mail-Liste von einer Drittquelle. Diese Personen haben nicht zugestimmt, von dir zu hören, und markieren deine E-Mail daher eher als Spam. Außerdem enthalten diese Listen häufig aus Websites gesammelte E-Mail-Adressen, darunter sogenannte Honeypot-E-Mail-Adressen. Diese speziellen E-Mail-Adressen sind für das menschliche Auge unsichtbar, werden aber von den Sammeldiensten gefunden und führen in den meisten Fällen dazu, dass deine E-Mail von vielen E-Mail-Anbietern als Spam markiert wird.

Baue stattdessen eine gezielte E-Mail-Liste auf

Wenn du Veranstaltungen besuchst, sammle die E-Mail-Adressen von Leuten, die Interesse gezeigt haben, oder lass Leute sich auf deiner Website für einen Newsletter anmelden oder über eine Kontaktseite weitere Informationen anfordern. Du kannst auch bestehende Kontakte fragen, ob sie jemanden in ihrem Netzwerk empfehlen können, der an deinen Dienstleistungen interessiert sein könnte.

Verfasse den Inhalt deiner E-Mail

Stelle sicher, dass deine E-Mail für dein Publikum relevant ist und überzeugenden Inhalt bietet. Konzentriere dich auf die Schmerzpunkte und Interessen der Empfänger und biete Mehrwert, z. B. durch Einblicke, Whitepapers, kostenlose Tools usw.

Vermeide übermäßige werbliche Sprache, Bilder oder irreführende Betreffzeilen. Sorge für einen klaren Absendernamen und eine Abmeldemöglichkeit.

Deine E-Mail-Kampagne senden

Füge keine E-Mail-Empfänger ins An- oder CC-Feld ein

Auf den ersten Blick scheint dies das Ziel zu erreichen, eine einzelne E-Mail an viele Personen zu senden, aber dadurch werden alle E-Mail-Adressen für jeden anderen Empfänger sichtbar, was deren Privatsphäre verletzt. Das ist in vielen Ländern gesetzlich verboten. Du kannst das BCC-Feld verwenden, das die E-Mails nicht offenlegt, aber Microsoft 365 hat eine Begrenzung, wie viele E-Mail-Adressen du dort hinzufügen kannst, und du kannst die E-Mail nicht weiter personalisieren.

Personalisiere deine E-Mails

Personalisierung erhöht die Interaktion und baut Beziehungen zu den Empfängern auf. Verwende Empfängernamen und relevante Details über ihr Geschäft, die du herausgefunden hast. Halte es kurz, aber zeige, dass du dich vorbereitet hast.

Füge alle diese Informationen in eine Tabelle ein und füge dann Personalisierungs-Tokens (Serienbrieffelder) in die E-Mail an der Stelle ein, an der du sie einfügen möchtest.

Verfolge deine Antworten oder Klicks

Nutze einen Link-Tracking-Dienst (wie t.ly oder ein Mail Merge Plugin für Outlook, das Tracking beinhaltet), um deine Links in verfolgbaren Links umzuwandeln. Du kannst die Statistiken für jeden Link einsehen, um herauszufinden, wer sie besucht und wie oft. Das ist besonders interessant, wenn du verschiedene Links in deiner E-Mail verwendest, um herauszufinden, welcher am besten beim Publikum ankommt.

Deine Antwortraten langfristig verbessern

Führe eine Tabelle mit den Betreffzeilen, die du verwendet hast, zusammen mit den Statistiken der Interaktionen (Antworten und Klicks). Mit der Zeit kannst du erkennen, welche Elemente der E-Mail am besten funktionieren, und dich darauf konzentrieren.